política de privacidad
Fecha de la última
revisión: 10 de diciembre
de 2018
Cómo usa Sony sus datos
Sony Visual Products Inc. (gSonyh) usa su dirección IP y la información sobre su TV para conectar su TV a
Internet y ofrecerle el contenido
y los servicios que solicite.
Si da su consentimiento, también usaremos los datos de su TV para proporcionar funcionalidades de
Sony Smart TV, crear recomendaciones
de contenido desarrollar mejores productos y servicios y proporcionar publicidad.
En esta política de privacidad también se explica con quién compartimos los datos del TV, cómo los transferimos a otros
países, durante cuánto tiempo los conservamos, sus derechos y elecciones
(incluido el derecho a abstenerse
del procesamiento) y cómo enviarnos dudas o consultas.
Su elección
Para confirmar los métodos
mediante los cuales Sony podrá usar los datos de su TV, marque los elementos correspondientes y, a continuación, seleccione [Continuar]. Puede seleccionar todos los usos, o solo algunos. Si no desea dar su
consentimiento a Sony para que use los datos de su TV, seleccione solo [Continuar]. El consentimiento se puede revocar en cualquier
momento en la sección [Ajustes de privacidad] del menú Ayuda.
Servicios de Sony Smart TV:
Esto le permite
aprovechar al máximo de su experiencia con el TV inteligente. Ofrecemos aplicaciones que usan los servidores de Sony Smart TV y que le proporcionan
una clave DRM para que pueda acceder a contenido protegido por la tecnología de gestión de derechos
digitales (DRM). Para ello,
recopilamos y usamos:
• El ID del dispositivo de TV y la información de estado y configuración (como el nombre de modelo, la versión del software y la región
o el país).
Recomendaciones para los programas:
Ofrecemos sugerencias de búsqueda, programas recomendados y miniaturas de contenido en función del contenido que miran los usuarios. Para ello, recopilamos y utilizamos:
• La información de estado
y configuración del TV (como
el nombre de modelo, la versión del software, el idioma y
la región o el país);
• Los datos del historial
de visualización (como las
palabras clave de búsqueda, la información
sobre los programas que se visualizan en el TV, el género, el título y el número de referencia de los programas y cómo se buscaron y seleccionaron); y
• Otros datos de uso del TV (como el número de veces que se usa la función de grabación de programas en el TV).
Mejoras de producto:
El análisis de los patrones
de uso de los clientes nos permite mejorar
la configuración de nuestros
TV, aplicaciones y dispositivos.
Para ello, recopilamos y usamos:
• El ID del dispositivo de TV, la información de estado y configuración (como el nombre de modelo, la versión del software, el idioma,
la región o el país y los ajustes de imagen, sonido y sistema);
• Otros datos de uso del TV (como las pulsaciones de botones del mando, el formado visual y de
audio, el tipo y el número
de dispositivos conectados
[p. ej., USB, HDMI], el número
de veces que se usa la función de grabación de programas en el TV [p. ej., cuando se conecta a un dispositivo de grabación mediante un cable USB],
los ajustes de canal asignado
y la información de encendido
y apagado); y
• Los datos de uso de
las aplicaciones preinstaladas
o destacadas (como la frecuencia de uso y su configuración).
Publicidad:
Proporcionamos publicidad en la pantalla de inicio según información como el modelo del TV y la región o el país. Para ello, nosotros y nuestros socios de publicidad, como SpotX (donde corresponda),
recopilamos y usamos:
• La información de estado
y configuración del TV (como
el nombre de modelo, la versión del software, el idioma y
la región o el país); y
• Su ID de publicidad
de Google actual. Este valor se puede cambiar en cualquier
momento restableciéndolo en los Ajustes.
Parte de la información
que recopilamos y los motivos
por los que usamos los datos
pueden variar en función de los servicios disponibles en su zona.
Si selecciona [Aceptar
todo] o solo algunos usos, podremos procesar la información de su TV porque nos
ha dado su consentimiento. También procesaremos la información sobre su TV en situaciones
en las que sea necesario para Sony a fin de conseguir
sus intereses legítimos,
los cuales son ofrecer servicios relacionados con el TV
a los clientes, por motivos
de seguridad la información
y para ayudar a los propietarios
del contenido a evitar la infracción de los
derechos de copyright.
Cómo comparte Sony su información
Sony comparte la información
sobre su uso del TV cuando es necesario para proporcionar una función o servicio que desea usar.
• Si desea obtener más información sobre los colaboradores de contenido, difusión o creación, enviaremos el ID de su TV, un ID de Gracenote y la solicitud
de información a Gracenote para ofrecerle
estos detalles.
• Su usa una aplicación que emplea los servidores de Sony Smart TV, enviaremos
el ID el estado y los ajustes
de su TV al editor de la aplicación
para que puedan ofrecerle
sus servicios.
• Si ha aceptado que le proporcionemos
publicidad, compartiremos algunos datos sobre
el dispositivo (el modelo
del TV, el tipo de dispositivo
y la región o el país) y su ID de publicidad de Google
actual con nuestros proveedores
de gestión de publicidad, como SpotX (donde
corresponda). Esto permite a dichos proveedores mostrar publicidad de Sony y sus socios en la pantalla de inicio de su TV.
Si contacta con una entidad
local de Sony para solucionar algún
problema del TV, es posible
que debamos compartir información del TV con dicha entidad de Sony para ayudarle con
su solicitud.
Es posible que compartamos
sus datos personales con autoridades del gobierno, agentes de la ley y propietarios
de contenido si así se requiere por los motivos descritos anteriormente, si lo requiere la ley o si Sony lo requiere para proteger sus intereses legítimos, o los intereses de los propietarios de contenido, de acuerdo con las leyes vigentes.
Si nuestra empresa se vende o se integra en otra empresa, es posible que los datos de su TV se divulguen a nuestros consejeros y a los consejeros de los posibles compradores, y que se transfieran
a los nuevos propietarios
de la empresa.
NOTA IMPORTANTE:
Este TV incluye aplicaciones
y servicios que no son de Sony. Las políticas de privacidad de dichas aplicaciones y servicios explican cómo usan los datos
personales y los controles
de privacidad que ofrecen (si corresponde). Algunos servicios de difusión también tienen aplicaciones interactivas, como HbbTV. Esto incluye
funciones como servicios de texto y a la carta.
Si habilita estos servicios, compartirá los datos del TV con ellos. Puede configurar HbbTV en el apartado
[Config. de la Aplicación interactiva]
de los Ajustes. No disponible en
todos los países.
Para los modelos de TV
con micrófono integrado:
Su televisor dispone de funciones de reconocimiento de voz y puede conectarse
a Internet. El reconocimiento
de voz le permite buscar el contenido y la información que desee con su voz. Si activa
la detección de palabras clave ("OK
Google") en Ajustes,
el micrófono integrado escuchará constantemente (sin guardar las grabaciones breves temporales) su entorno para detectar la palabra
clave. Un aviso en pantalla
o una luz LED indicarán el momento
en que el micrófono considera que ha detectado la
palabra clave y Google está grabando
y recopilando el comando de
voz. Para obtener más información, consulte el sitio web de Google
(https://myaccount.google.com/activitycontrols), donde
también se explica dónde y cómo se pueden eliminar las grabaciones recopiladas por Google.
En su lugar,
puede dejar la detección de palabras clave desactivada
y utilizar las funciones de
reconocimiento. Para ello,
pulse el botón del micrófono
en el mando a distancia o seleccione el icono del micrófono en la pantalla de TV. Cualquier otra aplicación que desee utilizar el micrófono integrado lo puede hacer de conformidad con los términos de la política de privacidad de dicha aplicación. Sony no recopila ni utiliza las grabaciones realizadas con su micrófono.
¿A dónde transfiere Sony su información?
Sony Visual Products Inc. es una empresa constituida en Japón y sus servidores pueden encontrarse en distintos países
de todo el mundo (incluidos Japón y Estados Unidos). Dichos países pueden tener
un nivel de protección
legal de los datos del TV distinto
a que ofrecen las leyes de su país. Si los datos del TV se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a un país que no está sujeto a ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE,
los datos estarán correctamente protegidos por las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE, una certificación
de tipo Privacy Shield apropiada
o las normas corporativas
de vinculación (BCR) del procesador
de datos de un proveedor.
Si desea consultar el mecanismo relevante, puede solicitar una copia poniéndose en contacto con nosotros tal como
se indica a continuación.
¿Qué derechos tiene y cómo
puede ponerlos en práctica?
Vaya a [Ayuda]
> [Ajustes de privacidad]
en cualquier momento para revocar el consentimiento para procesar sus datos.
También tiene
derecho a solicitar una copia
de sus datos personales, a corregirlos o a eliminarlos, así como a limitar el procesamiento activo de los mismos. Si ha dado su consentimiento para que usemos
sus datos, o si usamos los datos para cumplir un contrato con usted, también puede solicitar sus datos en formato
digital estructurado y pedir
que los compartamos con otro
gestor.
Además, puede
negarse a que procesemos
sus datos personales en algunos casos
(en concreto, en situaciones en las que no se deban procesas datos para cumplir requisitos contractuales o legales). Esto puede limitar
su capacidad para usar determinados servicios.
Estos derechos podrían
limitarse, si, por ejemplo, al atender su solicitud, se debiera divulgar información personal de otro cliente, o si solicita
que se elimine información
que debemos conservar por
ley o intereses legítimos.
Para ejercer cualquiera
de estos derechos, puede ponerse en contacto
con nosotros mediante cualquiera de los métodos que se detallan a continuación. Si tiene dudas sin resolver, puede interponer una queja frente a las autoridades de protección de datos de la UE del lugar donde resida, trabaje
o donde crea que se ha producido una infracción.
¿Durante cuánto tiempo conserva Sony mis datos?
Sony elimina o anonimiza
los datos del TV cada 6 meses aproximadamente.
En caso de duda, ¿cómo puedo contactar
con Sony?
Sony Visual Products Inc. es el gestor de los datos
de TV. Nuestro representante
en la UE es Sony Europe Limited, cuya
dirección comercial es The
Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, The United Kingdom.
Si tiene alguna duda sobre cómo
procesamos sus datos, puede ponerse en
contacto con el equipo de privacidad de datos de Sony
Europe Limited escribiendo un correo
electrónico a: privacyoffice.SEU@sony.com. También puede escribir
a Sony Europe Limited, The Privacy Office, The Heights, Brooklands,
Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom, o ponerse en contacto
con su empresa de Sony
local en http://sony-europe.com.